আমাদের শর্তাবলী
নিরাপদ ও স্বচ্ছ কেনাকাটার জন্য আমাদের নিয়মাবলীগুলো পড়ে নিন
রাজশাহীর আম বিতান ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অর্ডার ও তথ্য প্রদান
অর্ডার করার সময় অবশ্যই আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে তার দায়ভার কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
পণ্যের বিবরণ ও মান
আমরা সবসময় সরাসরি বাগান থেকে সংগৃহীত **১০০% বিষমুক্ত** আম সরবরাহ করার চেষ্টা করি। আম একটি প্রাকৃতিক ও পচনশীল পণ্য হওয়ায় আকার বা রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে, যা স্বাভাবিক।
মূল্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত আমের দাম বাজারের পরিস্থিতি অনুযায়ী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ/নগদ/কার্ড) গ্রহণ করি।
শিপিং ও ডেলিভারি
রাজশাহী থেকে পণ্য পাঠানোর কারণে ডেলিভারি পেতে সাধারণত ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। রাজনৈতিক পরিস্থিতি, আবহাওয়া বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার কারণে ডেলিভারি কিছুটা বিলম্বিত হতে পারে।
রিটার্ন ও ক্লেইম
পণ্য রিসিভ করার সময় কোনো সমস্যা (যেমন: পচা বা নষ্ট আম) থাকলে অবশ্যই **১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে** আমাদের জানাতে হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন পলিসি দেখুন।
অর্ডার বাতিলকরণ
অর্ডার করার পর সেটি প্রসেসিং-এ যাওয়ার আগে আপনি চাইলে বাতিল করতে পারেন। তবে পণ্য কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার করার পর আর অর্ডার বাতিল করা সম্ভব হবে না।
আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের কাম্য
আমরা ব্যবসার চেয়ে আপনাদের সাথে একটি দীর্ঘস্থায়ী এবং আস্থার সম্পর্ক গড়তে বেশি আগ্রহী। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
রাজশাহীর আম বিতান
সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৪